Saha Destek Personeli Görev Tanımı

•  Saha Destek elamanı sorumluluklarını yerine getirmek
• Günlük müşteri ziyaret planı doğrultusunda mağaza ziyaretini eksiksiz olarak tamamlamak ve almış olduğu KPI hedeflerini uygulamak. Ziyaretleri gerçekleştiremediği durumlarda alternatif çözüm üretmek ve/veya raporlamak.
• Hizmet verdiği müşterilerin KPI hedeflerini takip etmek ve raporlamak.

• Bölgesinde bulunan müşterilerin ek alanlarına ait fırsatlarını değerlendirecek aksiyonları almak

ve/veya aldırmak. Görsel olarak kurulan teşhir alanlarının görsel, materyal ve diğer eksiklerini tespit ederek merkezden talep edilmesi sonunda eksiklikleri gidermek.

• Aylık öncelikleri takip etmek ve uygulamak.

• Müşteri hedeflerinin takip edilmesi ve gerçekleşmesi için gerekli aksiyonların alınması.

• Müşteri ziyaretleri esnasında eksiksiz veri girişlerini tamamlamak

• Müşteri taleplerini Supervisor e iletmek.