Tam Zamanlı veya yarı zamanlı uzaktan çalışma

Almanya'nın en büyük ve kapsamlı Uçak Bileti Sağlayıcısı!

2004'den bu yana ana merkezi Frankfurt olarak faaliyet gösteren markamız sektöründe lider bir seyahat platformudur. Başta Almanya olmak üzere Avrupa’nın diğer birçok ülkesinde yer alan Seyahat Acenteleri, Tur Operatörleri ve Online Satış kanallarına uzmanlık alanı olan uçak biletinin yanında turistik paket tur, otel rezervasyonu, araç kiralama ve transfer, lounge vb. gibi diğer birçok ürünü sunmaktadır.

Uçak Bileti satış öncesi ve sonrası destek hizmetlerini sağladığımız "Great Place To Work"sertifikalı Antalya Service Center şirketimizde ekibimize dahil edeceğimiz çalışma arkadaşları aramaktayız.

İş Tanımı : 

• Müşterilerimizden gelen biletleme, rezervasyon, değişiklik, iptal/iade talep ve işlemlerini gerçekleştirilmek
  
• İş akışının gerektirdiği takip ve kontrolleri düzenli olarak yapmak
  
• Havayolu ve diğer iş ortakları ile iletişime geçerek süreçleri yönetmek
  
• Bilet politikaları ile ilgili müşterilerimize güncel ve doğru bilgi sağlamak
  
• Gerçekleştirilen işlemlerin faturalandırma ve muhasebe veri giriş süreçlerinin tamamlanmak
  
• Şikâyet takibi ve yönetimi yapmak

Genel Nitelikler :

• Uçak Bileti konusunda en az 1 yıl tecrübe sahibi
• Havayolu biletleme sistemlerini (Ör : Amadeus, Galileo, Sabre, Quickres  vb. gibi ) kullanabilen  
• Tercihen Almanca ve/veya İngilizce konuşma ve yazma yetkinliğine sahip
  
• MC Office programlarına hakim
• Öğrenme arzusu ve mesleki bir kariyer hedefi olan
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi
• Analitik düşünme becerisi olan
• İletişim ve problem çözme yeteneği güçlü
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen
• Dış görünüşe ve kişisel bakıma özen gösteren
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

Neden airtuerk !

• Uluslararası standartlarda iş tecrübesi
  
• Döviz bazlı ücretlendirme
  
• Ulaşılabilir hedefler ile ek kazanç 
  
• Multinet yemek kartı, tamamlayıcı özel sağlık sigortası, doğum günü izni  
• İç ve dış kaynaklı mesleki eğitimler, sertifikasyon programları 

Uygun bulunan adaylar eğitim sürecinden geçerek iş başı yapacaklardır.