İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Eğitim
Eğitim
Başvuru Sayısı
58 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
58 başvuru
Departman
Eğitim
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri İlişkileri Elemanı, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmekle sorumlu olan bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, şikayetleri çözmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim becerilerine sahip olmayı gerektirir.
Genel Nitelikler
- İlgili bölümlerden mezun
- İyi derecede Türkçe dil becerisine sahip
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Problem çözme becerilerine sahip
- CRM sistemine hakim
- Takım çalışmasına uygun
İş Tanımı
- Veli/Öğrenci taleplerini karşılamak ve soruları yanıtlamak
- Veli/Öğrenci şikayetlerini dinlemek ve çözümlemek
- Veli/Öğrenci memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atmak
- Veli/Öğrenci ilişkilerini yönetmek ve güçlendirmek
- Ürün ve hizmetler hakkında müşterilere bilgi vermek
- Online derslere katılım da destek sağlamak
Aday Kriterleri
Müşteri İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Elemanı Müşteri İlişkileri Elemanı Maaşları Müşteri İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Elemanı Nedir? Müşteri İlişkileri Elemanı İş İlanlarıHakkımızda
2015 ten bugüne sürekli gelişen eğitim programımız, 17 farklı dile çevrilmiş olup çocuklar için yaratıcı kodlama üzerine ders kitaplarının yazarı olan
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Prim.
Müşteri İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Elemanı Müşteri İlişkileri Elemanı Maaşları Müşteri İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Elemanı Nedir? Müşteri İlişkileri Elemanı İş İlanları