İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 3 yıl tecrübeli
Departman
Pazarlama
Pazarlama
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 3 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Departman
Pazarlama
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Türkiye'nin en büyük ve hızlı büyüyen gruplarından Yıldız Holding, hızlı tüketim ürünlerinin satış ve pazarlanmasında faaliyet gösteren şirketi Bizim Toptan Satış Mağazaları A.Ş.'de görevlendirilmek üzere 'CRM Uzmanı ‘aramaktadır. Pozisyon ile ilgili kısa görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır.
- Kalitatif ve Kantitatif araştırmalar ile müşteriler hakkında detaylı tespitler yapılarak “Müşteri İç Görüsünün” oluşturulması
- Müşteri potansiyeli ile ilgili analizlerin yapılarak müşteri haritasının hazırlanması ve müşteri uzayının tespiti
- Müşteri iç görüsü ve potansiyeli paralelinde stratejik planların hazırlanması
- Yeni müşteri kazanımına yönelik CRM aksiyonlarının oluşturulması, uygulanması ve sonuçlarının takibi
- Mevcut müşterilerin alım alışkanlarının incelenerek, müşteri değer ve davranış segmentasyonun yapılması,
- Müşterilerin ürün tercih eğilimleri, churn ihtimali vb. analizlerin yapılması
- Yapılan analizlere göre, gerekli CRM aksiyonlarının oluşturulması, uygulanması ve sonuçlarının takibi
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin tercihen İstatistik, Matematik, Endüstri Mühendisliği vb. bölümlerinden mezun
- Benzer pozisyonlarda minimum 3 yıl deneyim sahibi
- Detaycı, analitik ve sonuç odaklı çalışabilen
- SPSS, SAS gibi araçlarla istatistiksel modelleme yapabilme yetkinliğine sahip
- PowerBI vb. raporlama araçlarını kullanabilen
- İkna etme ve müzakere yeteneği gelişmiş
- Etkin iletişim ve temsil yeteneği bulunan
Aday Kriterleri
CRM Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
CRM Uzmanı CRM Uzmanı Maaşları CRM Uzmanı Nasıl Olunur? CRM Uzmanı Nedir? CRM Uzmanı İş İlanlarıŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiCRM Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
CRM Uzmanı CRM Uzmanı Maaşları CRM Uzmanı Nasıl Olunur? CRM Uzmanı Nedir? CRM Uzmanı İş İlanları