Gece resepsiyonisti, otel veya benzeri konaklama tesislerinde gece vardiyasında resepsiyon hizmetlerini yürüten kişidir. Misafirlerin giriş-çıkış işlemlerini gerçekleştirir, sorularını yanıtlar ve genel olarak tesisin gece boyunca düzgün bir şekilde işlemesini sağlar.

Genel Nitelikler 

• Tercihen turizm veya otelcilik alanında eğitim almış
• İyi düzeyde İngilizce -Rusça -Almanca dillerini bilen
• Benzer bir pozisyonda en az 2 yıl deneyimli
• Tercihen Sedna- ONQ Programlarını kullanabilen
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• İletişim becerileri güçlü, sabırlı ve çözüm odaklı

İş Tanımı

• Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştirmek
• Misafir sorularını yanıtlamak ve ihtiyaçlarına cevap vermek
• Gerektiğinde Rezervasyon işlemlerini yürütmek
• Acil durumlarda uygun şekilde müdahale etmek ve yönetimi bilgilendirmek