"Garantili Teknoloji olarak; cep telefonlarına bakım, onarım ve yenileme hizmeti veriyoruz. Eski veya kullanılmayan akıllı cihazlarınızı kolayca satabilme imkanı yanında, 1 yıl garantili yenilenmiş cihazlarınızı uygun fiyatlarla alabilme fırsatını sizlere sunuyoruz!"

İstanbul Güneşli'de bulunan Garantili Teknoloji yenileme merkezi firmamızda görevlendirilmek üzere  Tele Satış & Alış  Destek Uzmanı  pozisyonu için alım yapmaktayız ilgilenen adayların başvurularını bekliyoruz. 

İŞ TANIMI:

• Tüm faaliyetlerde müşteri memnuniyeti ve şirketin hizmet kalitesi anlayışıyla, yeni müşteri kazanımı için outbound faaliyetleri (arama-data oluşturma-işleme) gerçekleştirir.
• Potansiyel müşterileri satın alma ve satış süreçleri için telefon ile kontak kurmak, gerektiği durumlarda ilgili arama, güncelleme, ürün ve hizmet satışlarına yönelik işlemlere ait tüm evrakların merkez ofiste toplanmasını sağlamak ve kontrol etmek, teklif süreçlerinde karşılaştıkları problemlere çözüm önerileri geliştirmek, bilgilendirmelerde bulunmaktan sorumludur.
• Kendisine atanan müşteri portföyünü outbound faaliyetleri ile en üst seviyede yönetmek, elde tutulmasına ve yukarı-çapraz satışlar ile derinleştirilmesine yönelik bağlı bulunduğu ekibe gereken desteği vermek, müşteri ile iletişim ve koordinasyonu sağlamak,
• Şirket tarafından iletilen duyuruları takip etmek, tarife, kampanya ve uygulamalarına hâkim olmak,
• Yapılan aramalar ile ilgili raporlamalar yapmak,
• Belirlenen prosedürlere göre, firmanın ürün ve hizmetlerine ait tüm verileri kontrol etmek ve sisteme girmek.

GENEL NİTELİKLER

• En az lise, tercihen MYO ya da lisans mezuniyeti olan,
• Tele-Satış veya Satış Destek konusunda en az 1 yıl deneyimi olan,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Telefonda etkili iletişim becerisine ve ikna kabiliyetine sahip,
• Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı, Satış odaklı, işini takip eden ve raporlama yapabilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Güler yüzlü, pozitif ve prezantabl,
• Erkek adaylarda askerlik hizmetini tamamlamış olan