Hasta Kabul ve Yönetici Asistanı Sorumlusu, Diş Polikliniğimizde hasta kabul işlemlerini yürüten ve hasta memnuniyetini sağlamakla sorumlu olan önemli bir pozisyondur. Bu pozisyon, hasta kabul süreçlerini yöneterek kurumun hasta odaklı hizmet kalitesini artırmaya yardımcı olur.

Genel Nitelikler

• Tercihen üniversite mezunu
• Diş Hekimliği terminolojiye hakim
• İletişim becerileri yüksek
• Yoğun çalışma ortamlarında etkin bir şekilde çalışabilme yeteneği
• Ekip çalışmasına yatkın
• MS Office programlarına hakim
• Zaman Odaklı ve Disiplinli Çalışabilen

İş Tanımı

• Yurt içi ve yurt dışı hasta kabul süreçlerini yürütmek ve hasta kayıt işlemlerini gerçekleştirmek
• Hasta bilgilerini güncel tutmak ve dosyalamak
• Diş Laboratuvarı ile Gerekli Koordinasyon süreçleri koordine etmek
• Hasta Ödemelerini Takip Etmek
• Hasta memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atmak
• Doktor ve diğer sağlık personeli ile koordineli bir şekilde çalışmak
• Yöneticilere raporlama yapmak ve gerekli durumlarda yönlendirmeleri takip etmek