İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
147 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
147 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri İlişkileri Elemanı, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmekle sorumlu olan bir pozisyondur. Bu pozisyonda çalışan kişi, müşteri taleplerini karşılamak, şikayetleri çözmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için çeşitli görevleri yerine getirir.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Problem çözme becerilerine sahip
İş Tanımı
- Müşteri taleplerini karşılamak ve gerektiğinde yönlendirmek
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti artırmak için çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve güçlendirmek
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
- Şirket politikaları doğrultusunda hareket etmek
Aday Kriterleri
Müşteri İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Elemanı Müşteri İlişkileri Elemanı Maaşları Müşteri İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Elemanı Nedir? Müşteri İlişkileri Elemanı İş İlanlarıMüşteri İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Elemanı Müşteri İlişkileri Elemanı Maaşları Müşteri İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Elemanı Nedir? Müşteri İlişkileri Elemanı İş İlanları