Genel Nitelikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden en az lisans derecesinde mezun,

İyi seviyede İngilizce konuşan, tercihen 2. bir dile sahip olan, 

Yüksek iletişim ve takım yönetme becerilene sahip, 

Sağlık sektörü tecrübesi olan ve sektör dinamiklerine hakim,

Misafir İlişkileri alanında minimum 7 yıl tecrübeli,

Şikayet süreçlerini yönetmiş

Görev Tanımı

Kendisine bağlı ekipleri yönetecek,

Hastaların memnuniyet seviyelerini arttırmaya yönelik stratejileri kurgulayacak ve uygulayacak,

Hasta şikayet yönetimini uçtan uca kurgulayacak ve yönetecek,

Yönetim Kuruluna kendi sorumlu olduğu alanların raporlamalarını sunacak