İstanbul Üsküdar’da faaliyet gösteren Otelimiz için " Reservation & Revenue Manager"

arayışımız bulunmaktadır.

GEREKLİ NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin, turizm otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda en az 4 yıl yöneticilik deneyimi olan,
• İyi düzeyde Opera Programı’na ve MS Office programlarına hakim,
• İyi düzeyde ingilizce dil bilgisine sahip,
• Online rezervasyon kanallarına hakim,
• Raporlama yönü kuvvetli, detaylara önem veren, takip konusunda titiz, disiplinli ve sorumluluk sahibi,
• Misafir ilişkileri kuvvetli, çözüm odaklı ve soğukkanlı,
• Ticari ve finansal zekası yüksek,
•  Stratejik düşünce ve inovasyon yönü kuvvetli,
•  Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,

  İŞ TANIMI

• Satış ve Pazarlama Direktörü ile birlikte tüm segmentler, besleyici pazarlar ve dağıtım kanalları için genel fiyatlandırma stratejisini geliştirmek,
• Gelir ve kar performansını artırmak ve pazar payını artırmak,
• Otel ekipleri içinde bir gelir kültürü yaymak,
• Çapraz satış ve ek satış dahil olmak üzere ekibi motive ederek oda rezervasyonlarını optimize etmek,
•  Opera PMS / Sistem bilgilerinin her zaman güncel olmasını sağlamak,
•  Misafirlerin konaklamasını en iyi şekilde hazırlamak için ilgili tüm departmanlarla verimli şekilde iletişim kurmak,
•  Misafir taleplerin zamanında, uygun ve profesyonel bir şekilde yanıtlanmasını sağlamak,
• Rezervasyon ekibinin sürekli olarak en yüksek kalite standardını korumasını sağlamak ve satış tekniklerini gözlemlemek,
• Gelirlerin yıllık bütçelemesini yapmak ve iş planını hazırlamak,
• Tüm veri kaynaklarını kullanarak geçmiş ve gelecek piyasa koşullarını izlemek ve analiz etmek,
• Otelin Pazar içindeki performansını izlemek, analiz etmek ve yorumlamak,
• Segmentasyon, ülke ve bölge istatistikleri, oda Tipi optimizasyonu, ek satış, en çok üreten hesap, GDS ve web sitesi performansı, STR performansı dahil olmak üzere ay sonu yorumlarını hazırlamak,
•  İhtiyaç ve performanslara göre satış ve fiyatlandırma stratejisi belirlemek ve uygulamak,
• Tüm satış ve rezervasyon sistemlerinin içerik ve veri açısından güncel olduğunu kontrol etmek,
•  Rezervasyonların kontrolünü sağlamak, VIP rezervasyonların doğruluğundan emin olmak,
• No Show ve geç iptal ücret ödemelerini kontrol etmek,
• Rezervasyon standartlarını korumak.