GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı, Bilgi Teknolojileri ve Bilgisayar Donanımı bölümlerinden mezun,
• E-Flow programına hakim
• Tercihen Teknik lise veya meslek yüksek okulu mezunu,
• IT/OT destek rollerinde en az 3 yıl deneyimli
• Tercihen üretim prosesine ilişkin ağ yazılımı, bilgisayar donanımı ve işletim sistemi yazılımını düzenli olarak tasarlamak, yapılandırmak, test etmek ve teknik ve idari dokümantasyon süreçlerini yürütmek
• Server yönetimi konusunda deneyimli
• Analitik düşünme becerisine sahip, sorumluluk sahibi ve takım çalışmasına yatkın
• Belgeleme ve düzenli raporlamaya önem veren
• İletişim yeteneği kuvvetli, çözüm odaklı, düzenli ve disiplinli çalışan

İş Tanımı

·         -İş süreçlerini E-Flow platformu üzerinde tasarlamak, iş ve süreç akışlarını oluşturmak,

• Şirket ağındaki kullanıcılara Windows işletim sistemi, Office sürümleri konusunda destek verilmesi
• Bilgi teknolojilerine ait cihazların envanter ve zimmet takibinin yapılması ve arızalanmaları durumunda servis ve onarım süreçlerinin takip edilmesi
• Kullanıcılar tarafından bildirilen mobil ve sabit telefon hatları ile ilgili sorun ve taleplere destek verilmesi
• İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki işlemlerin uygulanması
• İşletme içerisinde IT desteği sağlamak, gerekli olduğunda eğitim vermek,
• Bilişim altyapısında oluşabilecek problemleri çözmek
• Bilgi işlem süreçlerinin belirlenmesine ve kalite yönetim sistemine aktarılmasına yardımcı olmak
• Kullanıcıların yazılım ve  donanım kurulumlarını, yönetimini ve teknik destek hizmetlerini yapılmasını sağlamak
• Bilişim altyapısındaki cihazların sorunsuz çalışmasını sağlamak için bakım ve onarım faaliyetleri gerçekleştirmek