Türkiye'nin tek Relais & Chateaux oteli olan Museum Hotel'de misafirlerimizin tüm talep ve ihtiyaçlarına zamanında ve etkili bir şekilde yanıt vererek, onlara unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak amacıyla görevlendirilmek üzere;

GENEL NİTELİKLER

-Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

-Lüks ve/veya butik otel tecrübesine sahip,

-Benzer pozisyonda minimum 1 yıl tecrübeli,

-Çok iyi seviye İngilizce dil bilgisine sahip (ikinci yabancı dil tercih sebebidir),

-Dış görünüşüne dikkat eden, prezentabl,

-Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

-Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek,

-Analitik düşünebilen, problem çözme odaklı, güler yüzlü

İŞ TANIMI

-Otel bünyesinde hizmet veren Lil’a Restaurant ve otel misafirlerinin tümüyle birebir ilgilenerek butik otel atmosferini yaşatabilecek,

-Otelde olası aksaklıkların veya şikayetlerin giderilmesi hususunu profesyonelce ele alarak çözebilecek,

-Misafir memnuniyetini arttırmak amacıyla önerilerde bulunabilecek ve çözümler geliştirebilecek,

- Lil’a Restaurant ve Museum Hotel genel servis akış kalitesinin kontrolünü gerçekleştirecek,

- Otelimizdeki "kişiye özel hizmet" ortamının geliştirilmesinde katkı sağlayabilecek,

-Otel hizmetleri ve olanakları hakkında misafirleri bilgilendirecek,

-Gerekli durumlarda diğer departmanlarla paralel çalışarak iş akışını takip edebilecek

Misafir İlişkileri Görevlisi çalışma arkadaşı arayışımız mevcuttur.