İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
![Kariyer Image](https://img-kariyer.mncdn.com/employers/jobposting/ShablonPic/20414/imajraingroup.jpg)
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Çağrı merkezi elemanı, müşteri hizmetleri departmanında çalışarak müşteri taleplerini karşılamak, sorunları çözmek ve bilgi vermekle sorumlu olan bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin itibarını korumak için önemli bir rol oynamaktadır.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- Diksiyonu düzgün
- İletişim becerileri güçlü
- Takım çalışmasına yatkın
- Problem çözme becerilerine sahip
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Daha önce en az 3 yıl benzer departmanda çalışmış olması,
- İkna kabiliyeti yüksek, takım arkadaşları aramaktayız.
İş Tanımı
Çağrı merkezi elemanının görevleri şunları içerebilir:
- Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak
- Müşteri sorunlarını çözmek ve şikayetleri ele almak
- Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
- Bilgisayar sistemlerini kullanarak müşteri bilgilerini güncellemek ve kayıt tutmak
- Departman hedefleri doğrultusunda performans göstermek
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanlarıÇağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları