1978 yılından beri faaliyet gösteren ve Türkiye’de turizmin en köklü ve öncü kurumlarından biri olan The Marmara Grubu, toplam 5 oteli – The Marmara Taksim, The Marmara Pera, The Marmara Şişli, The Marmara Antalya, The Marmara Bodrum ve çok özel davetlerin mekânı Esma Sultan Yalısı ile Türkiye’nin önde gelen markaları arasında yer alıyor.

Hizmet kalitesinden ödün vermeyen yapısı ile The Marmara, Türk geleneklerini seçkin misafirleri ile buluşturuyor. Böylelikle, özgün duruşu ile uluslararası yabancı zincirlerle rekabet eden tek Türk zinciri olma özelliğini kazanıyor. Yenilik ve öncülüğü kendisine temel ilke edinen The Marmara, değişik mimari özellikleri ile de büyük beğeni toplarken her otelinde misafirlerini farklı tasarımlarıyla şaşırtmayı başarıyor.

The Marmara Şişli Oteli Rezervasyon Bölümü'nde görevlendirmek üzere "Rezervasyon Görevlisi" arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı:

İnternet, telefon veya mail yoluyla gelen rezervasyon ve değişiklik taleplerini değerlendirerek cevaplamak,

Rezervasyonları sisteme girmek,

Sisteme girilen rezervasyonları dosyalamak,

Rezervasyonlarla ilgili teyit alıp misafir girişi öncesinde gerekli aksiyonları almak,

Misafir taleplerini cevaplamak ve sisteme girmek,

Giriş öncesi tüm rezervasyon ödemelerini garantilemek, ödemeleri tahsil etmek,

Gelir, bütçe ve pick up rapolarını hazırlamak,

Aranan nitelikler:

Üniversitelerin Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik bölümlerinden mezun olmak,

Daha önce benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi olmak,

İyi derecede İngilizce bilgisine sahip olmak,

Tercihen Opera-Opera Cloud ve MS Office uygulamalarını aktif bir şekilde kullanıyor olmak,

Dış görünüş ve kişisel bakımına özen göstermek,

Misafir memnuniyeti ve güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş olmak,

Stres yönetimi konusunda kendisini geliştirmiş olmak,

Ekip çalışmasına yatkın olmak,